Questions fréquentes

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Comment régler ma machine à coudre ?

Valentine a pensé à tout, elle vous a préparé ce guide. Pensez à faire vos réglages sur la chute de tissu fournie dans la box (à l'exception des kits de petits accessoires).

Je ne veux pas manquer le réassort, comment faire ?

C'est super simple, sur la page produit il vous suffira de cliquer sur le bouton "J'en veux quand même !" et renseigner votre adresse mail. Promis ca ne servira pas à vous envoyer des spams parce qu'on déteste ça.

J'aimerai en savoir plus sur les livraisons et retours !

A partir de 150€ on vous offre la livraison en Colissimo (sans signature et relais) partout dans l'hexagone, et on oublie pas les Corses !

Les délais de livraisons sont compris entre 1 et 2 jours ouvrés après expédition par nos soins.

Pour l'instant les retours sont à vos frais, dès qu'il nous sera possible d'assumer ces derniers nous ne manquerons pas de le faire savoir <3.

Voir notre politique d'expédition.

Quels modes de paiement proposez-vous ?

Notre partenaire de paiement est Stripe, il vous propose de régler en CB, Mastercard, Amercan Express ou avec ApplePay.

J'ai un souci avec mon compte client, help !

On va vous aider, c'est par ici !

Toujours pas de réponse ?